shop@teleco.com.ua

Заказать обратный звонок
Узнать цену или наличие товара на складе,
техническая консультация:
(044) 229-97-89
(067) 225-01-36
(066) 780-56-78
ГлавнаяИнформация для покупателя

Информация для покупателя

С помощью электронного каталога Вы сможете приобрести оборудование Teleco через наш интернет-магазин.

Задать интересующие Вас вопросы можно по телефонам: (044) 229-97-89; Киевстар (067) 225-01-36; МТС (066) 780-56-78 (с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00) или отправить письмо с вопросом на электронный адрес: shop@teleco.com.ua.

 

Оформление заказа

Оформить заказ можно тремя способами:

1. По телефону. Наберите один из указанных выше либо на главной странице телефонных номеров и оформите заказ. Если необходимо можно получить консультацию по интересующему товару и обговорить условия и удобное время доставки.

2. При помощи электронной почты. Отправьте электронное письмо со спецификацией необходимого Вам оборудования на наш электронный адрес и в ближайшее (рабочее) время на Ваш электронный адрес будет направлено коммерческое предложение, а также информация о наличие товара на складе и сроках поставки на недостающие позиции.

3. Воспользоваться электронной формой оформления заказа. Любой товар, представленный на страницах нашего интернет – магазина легким движением мышки можно добавить в «Корзину заказов». Когда все необходимые товары будут добавлены в «Корзину заказов» нажмите иконку «Ваша корзина» (она находится в правом верхнем углу странички) и оформите заказ, следуя инструкциям. После этого Ваш заказ принят к обработке. В ближайшее (рабочее) время наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнений деталей доставки.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или Вы пожелаете внести изменения в оформленном заказе, обращайтесь по телефонам: (044) 229-97-89; Киевстар (067) 225-01-36; МТС (066) 780-56-78.

Оплата заказа

В нашем интернет-магазине предусмотрены следующие способы оплаты заказа:

  1. Наличный расчет – оплата производится курьеру при получении товара.
  2. Безналичный расчет – оплата производится путем перечисления денежных средств на наш расчетный счет.

Доставка заказа

  1. По городу Киеву на сумму заказа от 3000,00 грн. – бесплатно.
  2. На сумму заказа от 1500,00 до 3000,00 грн. – 35,00 грн.
  3. На сумму заказа до 1500,00 грн. – 50,00 грн.
  4. При безналичной форме расчета – доставка производится после получения подтверждения о поступлении денежных средств на расчетный счет.
  5. Доставка осуществляется в течение одного - трех рабочих дней по городу Киеву, со дня подтверждения заказа покупателем.
  6. Доставка в другие города осуществляется в течение одного - трех рабочих дней после оплаты, с помощью грузоперевозчика "Новая Почта". После отправки, наши менеджеры свяжутся с Вами и продиктуют номер декларации, по которой Вы сможете получить заказ в Вашем городе. Просим обратить Ваше внимание на то, что пересылка товара осуществляется за счет получателя.

Гарантии доставки

  1. При перечислении денежных средств на наш расчётный счёт (согласно выписанного нами счёта-фактуры) у нашего магазина возникает долговое обязательство перед Вами.
  2. Подтверждающим документом оплаты, с которым не стоит уже беспокоиться о судьбе денежных средств, является платёжное поручение из банка, а при безналичной оплате выписка с Вашего счёта. С этим документом у Вас есть все рычаги влияния на наш магазин, а именно: суд, общество защиты прав потребителя, налоговая инспекция и т.д.
  3. При отправке в другие города товар страхуется, что дает возможность не беспокоиться о сохранности отправляемой нами посылки.

Техническая поддержка

  1. Техническая поддержка осуществляется по телефонам: (044) 229-97-89; Киевстар (067) 225-01-36; МТС (066) 780-56-78.
  2. Выезд технического специалиста для консультации по городу Киеву – бесплатно (с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00), по Украине – на договорной основе.
  3. На все оборудование TELECO предоставляется гарантия 18 месяцев. При получении заказа, представитель компании Teleco Automation обязан передать Вам заполненный гарантийный сертификат.